商品の在庫がある場合、商品画面に【カートに入れる】ボタンが表示されます。
在庫が少量の場合、【カートに入れる】ボタンの下に「在庫残りわずか」のマークが表示され、
在庫が無くなると【入荷通知を受け取る】ボタン、または、【SOLD OUT】ボタンが表示されます。
ショッピングカートに入れた時点では、商品在庫は確保されておりませんのでご注意ください。

ご登録のメールアドレスに誤りがないか、マイページ『会員情報・メールアドレス』でご登録のメールアドレスをご確認ください。
また、ドメイン指定をされている場合は「@shiki.gr.jp」の受信設定をお願いいたします。

申し訳ございません。あいにく承っておりません。

複数のご注文商品を取りまとめる同梱や、同送などの変更は承っておりません。
また、注文完了後の各種内容変更（商品変更や追加、配送情報の変更など）は承っておりません。

あらためて新規にご注文ください。

出荷手配の前であれば「お届け先住所」「配送希望時間」「決済クレジットカード」の変更は可能です。
マイページの購入履歴一覧よりご注文を指定し、変更ください。

商品のお届けは、配送地域・ご注文の時間帯・商品により異なりますが、最短翌々日から1週間程度でのお届けとなります。
GW、夏季休暇、年末年始休暇につきましては、都度「お知らせ」でご案内いたします。

配送日時のご指定がない場合は、配送準備が整い次第のお届けとなります。
ご希望をいただいている「配送希望日」は配送を確約するものではございません。
交通事情や天候の影響、配送繁忙期などの予測不可能な事情により、ご希望に沿えない場合もございます。 あらかじめご了承ください。

不在票に記載された配送業者のお問合せ先へご連絡の上、再配送の手配をお願いいたします。
保管期間内にお受け取りいただけない場合は、商品は弊社配送センターへ返送され、商品の再配送はできかねます。
商品をご希望の際は、改めてご注文をお願いします。
また、配送料のご返金はいたしかねます。商品代金のみご返金いたします。
不在票がない場合はお手数ですがお問い合わせフォームからお問い合わせください。

劇団四季オフィシャルウェブショップ お問い合わせフォームより、
・注文日付
・ご注文番号
・購入金額
・領収書宛名
・但し書
・領収書発送先住所
をお知らせください。

ご利用いただけます。（2022年2月より、お支払い方法として加わりました。）

【劇団四季ギフトカード・ギフトコードのご利用方法】
ご希望商品を選択し、ご購入手続きへお進みください。（支払い方法問わず、同じ操作です。）
「お支払い方法入力画面」で「ギフトカード」を選択し、16桁のギフトコードと4桁のPIN番号を入力し「ご注文内容確認へ」へお進みください。
以降は、支払方法問わず同じ操作です。

ご注意
・1注文で１つのコードをご利用いただけます。
・ギフトカード・コードの残額内でご利用可能です。ご購入金額合計がコード残高を超える場合は、全額クレジットカードでお支払いください。
・劇団四季ギフトカード・コードで、劇団四季ギフトカードは購入できません。

劇団四季ウェブサイトお問い合わせフォームより、お問い合わせください。

1会計でご利用いただけるギフトカードは1枚です。（ギフトコードは1番号）

一部決済はできません。全額、クレジットカードでのお支払いとなります。

劇場のグッズ売店、チケットボックスでの物販のお支払いにはご利用いただけません。

申し訳ございませんが、公演限定、予約日限定のギフトカードはウェブショップではご利用いただけません。

申し訳ございませんが、対応しておりません。
有料のギフトバッグをご用意しておりますので、お客様ご自身でラッピングしていただけます。

台紙に記入できる欄がございます。
また、ギフトカード台紙に手書きでメッセージをお入れします。（無料）
メッセージ希望の旨とメッセージを、注文ページの備考欄にご入力ください。
メッセージ文字数はスペースの都合上、３０文字までとさせていただきます。
ご入力いただいたメッセージに確認事項が発生した場合は、メールでご連絡させていただきます。
また、メール送信後10日経ってもお返事を確認できない場合は、ご注文を取り消しとさせていただきます。
あらかじめご了承ください。
なお、メールでのご案内のみとなりますので、受信可能なメールアドレスであること、メールアドレスに相違がないことをご確認ください。

ログイン画面にある「パスワードを忘れた方」より再設定をしてください。

劇場で販売している商品のうち、一部商品を扱っております。

劇場により問い合わせ先が異なります。レシートに記載の電話番号またはメールアドレスへお問合せください。